Alt Text!
  1. Narscars
  2. Ответы на часто задаваемые вопросы по аренде и лизинге автомобилей

Ответы на часто задаваемые вопросы по аренде и лизинге автомобилей

  1. 1. Какие требования к арендатору?

    -тут все очень просто:

    - возраст не менее 23 лет;
    - стаж вождения от 2 лет.

    Решение о допуске водителя не соответствующего этим требованиям принимаются индивидуально.

  2. 2. Какие нужны документы для бронирования?

    - паспорт;
    - водительское удостоверение;
    - ИНН (для граждан Украины).

  3. 3. На машине можно ездить только по городу?

    - перемещение на арендованом автомобиле возможно по всей территории Украины за исключением неподконтрольных территорий, АР Крым и зоны отчуждения (Чернобыль).

  4. 4. Страховка включена в стоимость?

    - да, страховка включена в стоимость. Все автомобили застрахованы КАСКО и ОСАГО.

    Ваша максимальная ответственность в случае повреждения автомобиля или ДТП - это сумма залога.

    Для этого должны быть соблюдены все условия договора.

  5. 5. Обязательна ли карта для бронирования машины?

    - самый удобный способ оплаты наших услуг — это платежные карты.

    Но даже если случилось так, что у вас наличные - оплату аренды можно осуществить наличными в национальной валюте.

    Для внесения залога аналогично.

  6. 6. Можно ли вернуть авто в другом городе?

    - да, существует услуга "One way" - возврат автомобиля в другом городе.

    Эта услуга платная, стоимость зависит от расстояния между населенными пунктами.

  7. 7. Обязательно забирать машину из офиса или можно получить по адресу?

    - выдача автомобиля возможна по адресу клиента в любой точке Украины.

    Услуга платная.

  8. 8. У Вас есть офис в аэропорту?

    - да, в большинстве аэропортов наши офисы расположены непосредственно в терминалах (детали в разделе контакты).

    В тех аэропортах страны где нет офисов мы подаем машины и наши сотрудники встретят вас в любое время суток.

  9. 9. Как забронировать автомобиль?

    - забронировать авто можно на сайте, в приложении или просто позвонив в контакт-центр.
  10. 10. Есть ли ограничения по пробегу?

    - на 1 сутки аренды предоставляется 300 км пробега по Украине. Пробег суммируется по количеству дней аренды.

    Так же существует опция «Безлимитный пробег» - ее стоимость 10-30 долл. США (детали уточняйте у оператора колл-центра).

  11. 11. Что такое залог, зачем его оставлять?

    - залог – это Ваша максимальная ответственность в случае повреждения автомобиля или ДТП. Для этого должны быть соблюдены все условия договора.

  12. 12. Как арендовать авто без залога?

    - водители, достигшие возраста 23 года, могут арендовать автомобиль на срок от 3 суток без внесения залога.

    Для этого необходимо купить опцию снижения ответственности с выбранным уровнем понижения залога — 50 или 100%.

  13. 13. Можно ли взять машину под такси?

    - использовать прокатную машину для такси запрещено!

  14. 14. Можно вернуть грязную машину?

    - да, можно. При возврате авто не теряйте свое время на мойку — наши менеджеры сделают это за Вас. Для этого достаточно оплатить услугу мойки в момент возврата авто.

    При аренде автомобиля с опциями расширенного страхования мойка включена в стоимость.

  15. 15. Что делать в случае поломки машины на дороге?

    - если устранить поломку оперативно возможности нет, то компания «НарсКарс» предоставляет подменный автомобиль.
  16. 16. Как оплатить аренду?

    - наличные;
    - платежные карты Visa/Mastercard.

  17. 17. Пересечение границы

    - выезд за границы Украины невозможен.

  18. 18. Поддержка 24/7?

    - конечно, да!

Написать нам

Не нашли ответ на свой вопрос?
Тогда задайте его нам с помощью формы обратной связи ниже.
Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами.