Alt Text!
  1. Narscars
  2. Відповіді на типові питання щодо оренди та лізингу автомобілів

Відповіді на типові питання щодо оренди та лізингу автомобілів

  1. 1. Які вимоги до орендаря?

    - тут все дуже просто:

    - вік не менше 23 років
    - стаж водіння від 2 років

    Рішення про допуск водія не відповідає цим вимогам приймаються індивідуально.

  2. 2. Які документи потрібні для бронювання?

    - паспорт;
    - водійське посвідчення;
    - ІПН (для громадян України).

  3. 3. На машині можна їздити тільки по місту?

    - переміщення на орендованих автомобілях можливо по всій території України за винятком непідконтрольних територій, АР Крим та зони відчуження(Чорнобиль).

  4. 4. Страховка включена у вартість?

    - так, страховка включена у вартість. Всі автомобілі застраховані КАСКО і ОСАГО.

    Ваша максимальна відповідальність в разі пошкодження автомобіля або ДТП - це сума застави.

    Для цього повинні бути дотримані всі умови договору.

  5. 5. Чи обов'язкова банківська картка для бронювання машини?

    - найзручніший спосіб оплати наших послуг - це платіжні картки.

    Але навіть якщо сталося так, що у вас готівку - оплату оренди можна здійснити готівкою в національній валюті.

    Для внесення застави аналогічно.

  6. 6. Чи можна повернути авто в іншому місті?

    - так, існує Послуга "One way" - повернення автомобіля в іншому місті.

    Ця послуга платна, вартість залежить від відстані між населеними пунктами.

  7. 7. У Вас є офіс в аеропорту?

    - да, в більшості аеропортів наші офіси розташовані безпосередньо в термналах (деталі в розділі контакти).

    У тих аеропортах країни де немає офісів ми подаємо машини і наші співробітники зустрінуть вас в будь-який час доби.

  8. 8. Обов'язково забирати машину з офісу або можна отримати за адресою?

    - видача автомобіля можлива за адресою клієнта в будь-якій точці України.

    Послуга платна.

  9. 9. Як забронювати автомобіль?

    - забронювати авто можна на сайті, в додатку або просто зателефонувавши в контакт-центр.

  10. 10. Що таке заставу, навіщо його залишати?

    - застава - це Ваша максимальна відповідальність в разі пошкодження автомобіля або ДТП. Для цього повинні бути дотримані всі умови договору.

  11. 11. Чи є обмеження по пробігу?

    - на 1 добу оренди надається 300км пробігу по Україні. Пробіг підсумовується за кількістю днів оренди.

    Також існує опція «Безлімітний пробіг» - її вартість 10-30 долл. США (деталі уточнюйте у оператора кол центру).

  12. 12. Як орендувати авто без застави?

    - водії, які досягли віку 23 роки, можуть орендувати автомобіль на термін від 3 діб без внесення застави.

    Для цього необхідно купити опцію зниження відповідальності з обраним рівнем зниження застави - 50 або 100%.

  13. 13. Можна повернути брудну машину?

    - так можна. При поверненні авто не втрачайте свого часу на мийку - наші менеджери зроблять це за вас. Для цього достатньо сплатити послугу мийки в момент повернення авто.

    При оренді автомобіля з опціями розширеного страхування мийка включена у вартість.

  14. 14. Чи можна взяти машину під таксі?

    - використовувати прокатну машину для таксі заборонено!

  15. 15. Що робити в разі поломки машини на дорозі?

    - якщо усунути поломку оперативно немає можливості, то компанія «НарсКарс» надає підмінні автомобілі.

  16. 16. Як оплатити оренду?

    - готівка;
    - платіжні картки Visa/Mastercard.

  17. 17. Перетин кордону

    - виїзд за межі України неможливий.

  18. 18. Підтримка 24/7?

    - звісно так!

Написати нам

Чи не знайшли відповідь на своє питання?
Тоді задайте його нам за допомогою форми зворотного зв\'язку нижче.
Наші менеджери обов\'язково зв'яжуться з вами.